Blizzard Entertainment anunció, mediante comunicado de prensa, que fueron víctimas de un acceso no autorizado a la información de cuentas de los usuarios de Battle.net, el servicio que concentra todos los juegos de Blizzard en una sola cuenta. Las cuentas de China están a salvo, pero la información que se obtuvo de los demás países incluye direcciones de correo electrónico asociadas con Battle.net, contraseñas encriptadas, la respuesta a la pregunta de seguridad de la cuenta e información relacionada con el Authenticator.
A pesar de ser información sensible, Blizzard considera insuficiente la acción para poder ingresar a las cuentas afectadas, aunque recomiendan un cambio contraseña y pregunta de seguridad de inmediato. Con base en la investigación hecha hasta el momento, la información de tarjetas de crédito u otros tipos de pago no fue comprometida.
Es importante mencionar que esta es la primera vez que Blizzard sufre un altercado de seguridad; el personal ya bloqueó el acceso no autorizado y notificó a las autoridades correspondientes para continuar la investigación. Mike Morhaime, presidente de Blizzard, publicó un comunicado en el sitio de la compañía donde dice: el tema de seguridad de la información personal de nuestros jugadores es sumamente importante y lo tomamos con mucha seriedad y en realidad lamentamos lo sucedido.
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