Última actualización para Switch provoca problemas y Nintendo te dice cómo arreglarlos
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Han habido varios reportes de usuarios de Nintendo Switch que informaron de problemas en su consola después de la última actualización compartida por la compañía (sí, esa que detuvieron y después volvieron a ofrecer). Ahora, parece que Nintendo compartió algunos pasos para solucionar la situación.
Después de varios días de quejas por parte de los poseedores de un Switch sobre la actualización 12.0.3 y los problemas que trajo consigo, la compañía ofreció, a través del servicio de soporte de Nintendo, posibles pasos para solucionar el código de error 2123-1502.
Este error provoca que muchos usuarios tengan fallas con su conexión de internet en los servidores de distribución de contenido de la empresa, por lo que cualquier intento de descarga en la eShop es interrumpido.
Los pasos, o alternativas, que Nintendo compartió para solucionar la situación, son los siguientes:
Intenta descargar de nuevo, si vuelve a aparecer el mismo código de error, intenta continuar con la descarga unas cuantas veces más hasta que funcione
Apaga y prende tu Nintendo Switch, presiona el botón de Power durante 3 segundos y selecciona Opciones de energía, seguido de Apagar y después enciendela de nuevo
Borra la memoria caché en tu Nintendo Switch (aquí puedes ver cómo)
Prueba tu conexión a Internet y verifica que cuentes con una señal estable
Crea una nueva conexión a Internet
Configura manualmente un DNS alternativo (aquí puedes ver cómo)
Asegúrate de que la MTU configurada para la conexión a Internet tenga el valor predeterminado 1400 (aquí puedes ver cómo)
Conéctate a Internet desde un punto o ubicación diferente
Por ahora, son las únicas alternativas que ha brindado Nintendo con relación al problema, sin embargo, estaremos atentos para conocer si la compañía comparte algo más al respecto.
¿Has tenido problemas en tu consola después de la última actualización? Platícanos en los comentarios.
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