EA: no vetaremos a quien pida reembolso por SimCity

Políticas de la compañía ponen obstáculos para devolución

EA: no vetaremos a quien pida reembolso por SimCity

Políticas de la compañía ponen obstáculos para devolución

Ante la incómoda situación que algunos usuarios de SimCity están viviendo con la saturación de servidores y la imposibilidad de jugar, ya se habla de peticiones de reembolso, y aunque hoy por la mañana circularon rumores sobre la posibilidad de veto de Origin en caso de solicitar una devolución, EA ya aclaró que no es el caso, aunque sus políticas sí ponen algunas trabas.

“Si lamentablemente sientes que te decepcionamos, siempre puedes solicitar el reembolso de tu orden en http://help.origin.com/contact-us, aunque estamos en el proceso de resolver este asunto”, explicó Marcel Hatam, administrador global de comunidad de Origin.

El detalle es que las políticas de Electronic Arts no contemplan la figura del reembolso en copias digitales, sólo físicas. Además, se considera en casos excepcionales, y según el servicio de atención a clientes de EA, este caso no califica como tal aún.

Entretanto, EA y Maxis siguen trabajando a marchas forzadas para resolver los problemas de saturación que padece el juego. Inquietantemente, mañana se estrena SimCity en Europa, lo que probablemente complique aún más las cosas.

Hace unos instantes dimos a conocer que Amazon dejó de distribuir copias digitales del juego en espera de que se resuelvan los contratiempos técnicos.

NOTICIAS DESTACADAS

Level UP Ofertas

Más Ofertas

Juguetes, Juegos y Coleccionables

Exquisite Gaming Cable Chavo: Soporte para teléfono/Driver -...

Helldivers 2: Latest Official Guide - Tips and Tricks $319.91 en Amazon

Libros, Mangas y Comics

Helldivers 2: Latest Official Guide - Tips and Tricks

Nintendo Switch Lite - Turquoise $2,947.64 en Amazon

Videojuegos

Nintendo Switch Lite - Turquoise

Mysika - Set de resina, el mejor regalo de negocios, para... $588.40 en Amazon

Juguetes, Juegos y Coleccionables

Mysika - Set de resina, el mejor regalo de negocios, para...

Gotham Knights (PS5) $347.68 en Amazon

Videojuegos

Gotham Knights (PS5)

Nintendo Amiibo Pikmin Japanese ver. $535.00 en Amazon

Videojuegos

Nintendo Amiibo Pikmin Japanese ver.

SAMSUNG Buds FE Gray $994.05 en Amazon

Pc Gaming/ Electrónicos

SAMSUNG Buds FE Gray

Steam Deck 512GB OLED $ en Amazon

Videojuegos

Steam Deck 512GB OLED

Hot Wheels Pista de Juguete Mario Kart Lanzador Bullet Bill a... $607.22 en Amazon

Juguetes, Juegos y Coleccionables

Hot Wheels Pista de Juguete Mario Kart Lanzador Bullet Bill a...

Comentarios

 
 
  • Mejores

  • Nuevos

    Advertising
    Advertising