The Pokémon Company preparó grandes anuncios para festejar los 30 años de Pokémon. Aunque dejó un buen sabor de boca en general, una de las celebraciones no está desarrollándose como se esperaba, pues intempestivo error impide que los jugadores puedan unirse a la diversión del aniversario.
Como parte del Pokémon Presents del Día de Pokémon 2026, se anunció que el título móvil Pokémon Masters EX llevaría a cabo un festejo de doble aniversario para conmemorar los 6.5 años del juego y los 30 años de la franquicia.
Error arruina Pokémon Masters EX e impide a fans jugarlo
Estas celebraciones incluían el debut de Red (1996) & Pikachu, una pareja de compis maestros EX muy especial que recuerda los primeros lanzamientos de la saga y que está rotísima.
Esto, valiéndose de la nostalgia, naturalmente invitaría a jugadores nuevos a unirse a Pokémon Masters EX, pero lamentablemente surgió un imprevisto que por más que deseen hacerlo, no pueden.
Se trata de un error que impide que el juego cargue, y que los deja atrapados en una pantalla de carga azul infinita. Si los jugadores nuevos intentan reiniciar el juego, con suerte pueden entrar, pero deben completar el tutorial de nueva cuenta y posteriormente les aparece la pantalla de carga infinita, en un ciclo que al final les impide jugar más allá del inicio.
El error apareció días atrás y sorprendentemente DeNA no lo ha solucionado. Ayer apenas compartió una solución temporal que consistía en jugar mientras se descargaban elementos adicionales, pero jugadores reportan que dicha solución no siempre funciona.
La desarrolladora aseguró que seguiría trabajando para dar con una solución permanente, pero hasta ahora no lo ha logrado.
“Nos disculpamos profundamente por las considerables molestias y preocupaciones que esto ha causado a todos en un momento en el que los fans esperaban ansiosamente estos eventos de celebración”, expresó la cuenta oficial del juego en Twitter (X).
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Pokémon Masters EX regala miles de joyas para compensar error
Es tal la importancia de este error que hoy DeNA envió a todos los jugadores 10,000 joyas, el recurso premium que se usa principalmente para reclutar nuevas unidades en el juego (equivale a alrededor de 33 reclutamientos). Para ponerlo en contexto, la manera más barata de conseguir tal cantidad es comprando los 2 pases recurrentes del juego, uno que ofrece 7000 joyas y otro que ofrece 3000 joyas a lo largo de 20 días a cambio de $500 MXN por ambos. Hay otros paquetes de compra inmediata que ofrecen 15,000 joyas por $1300 MXN (inusual promoción por el aniversario).
Se trata de un monto escandaloso y desde luego tomó por sorpresa a los fans, y no es para menos. Estamos hablando de una celebración importante que invita a nuevos jugadores a formar parte del título y la posibilidad de que se queden y gasten, pero el error les impide jugar, limitando posibilidades de disfrutar los eventos y hasta podría significar quedarse sin la unidad de aniversario si la suerte no está de su lado. Algunos incluso piden que los eventos se extiendan.
De hecho, hay jugadores que indican que le dieron una oportunidad, lo descargaron, pero al ver que no podían abrirlo, lo desinstalaron al instante, lo cual es una pena. Los jugadores existentes lamentaron el error, pero igualmente agradecieron la compensación sin precedentes.
Afortunadamente, las 10,000 joyas de compensación permanecerán ahí y los jugadores tanto viejos como nuevos podrán reclamarlas hasta el 3 de abril de 2026.
Con suerte, los jugadores nuevos no tendrán que esperar tanto para reclamar estas joyas, pues DeNA indicó que espera solucionar el error del 5 al 10 de marzo, lo cual es mucho tiempo de espera para un asunto que aparentemente es urgente. Si eres uno de los jugadores nuevos que quieren probar este título, desafortunadamente no queda más que esperar.
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