MindsEye llamó la atención en su anuncio oficial en 2022 debido a que es el más reciente proyecto del veterano Leslie Benzies, expresidente de Rockstar North. El título también creó muchas expectativas por sus adelantos que mostraban un mundo abierto hiperrealista y mecánicas de acción espectaculares.
Lamentablemente, los avances que se compartieron poco antes del estreno apagaron el entusiasmo en un parpadeo. Ante la ausencia de reseñas e impresiones, los jugadores tuvieron que proceder a ciegas con cautela. Todos aquellos que dieron un salto de fe y se animaron a comprar este título se llevaron una desagradable sorpresa.
Tras una larga espera, MindsEye se lanzó oficialmente el pasado 10 de junio de 2025 para PC, Xbox Series X|S y PlayStation 5. Es justo decir que el debut estuvo lejos de ser ideal, pues rápidamente surgieron decenas de videos en redes sociales que mostraban multitud de problemas técnicos.
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MindsEye debuta con bugs y PlayStation emite reembolsos a los jugadores de PS5
Según los reportes, el proyecto de Build A Rocket Boy experimentó inconvenientes con el rendimiento, caídas constantes en la tasa de frames, bugs gráficos y otros errores que arruinaron la experiencia. En el peor de los casos, algunos jugadores informaron que el juego simplemente dejó de funcionar.
El lanzamiento de la aventura de Jacob Diaz generó poca faramalla a su alrededor, tal como demuestran su récord de apenas 3302 usuarios concurrentes en Steam; sin embargo, los problemas técnicos son tan graves que incluso muchos lo comparan con Cyberpunk 2077 de 2020, que incluso se retiró de la vevnta en la PS Store.
Tal como sucedió con el popular y controversial RPG de CD Projekt RED, parece que PlayStation hizo una excepción y empezó a emitir reembolsos a los jugadores de PS5 que están inconformes con el desempeño de MindsEye. Es un evento poco habitual, pues recordemos que la política de Sony para las devoluciones es sumamente estricta.
A través de un post en reddit el usuario MasterOfMoogles1995 informó que recibió un reembolso sin resistencia debido a que el equipo de soporte de PlayStation “investiga la situación” porque ya está al tanto de los inconvenientes del juego. En otra publicación, el jugador WolfgangMishima comentó que también le regresaron su dinero.
“Normalmente, no podemos procesar reembolsos de juegos que se descargaron debido a la política de cancelación de PlayStation Store. No obstante, entendemos que tienes problemas con el juego después de la solución y que deseas solicitar una devolución, por lo que haremos una excepción y procederemos con tu reembolso como un gesto de buena voluntad”, dijo el empleado de atención al cliente de PlayStation.
Desarrolladores de MindsEye piden disculpas y prometen soluciones
Si bien se desconoce si Xbox tomó una postura similar, recordamos que la política de reembolsos de Steam es más laxa porque permite a los usuarios solicitar una devolución si jugaron menos de 2 horas. Eso sí, es un misterio si Sony tomará la decisión de retirar el juego de la PS Store, tal como sucedió con Cyberpunk 2077 en 2020.
De cualquier forma, Build A Rocket Boy, estudio fundado por Leslie Benzies, ya se pronunció sobre el lanzamiento problemático de MindsEye y pidió disculpas a todos los fanáticos afectados por esta situación. A través de un comunicado, se comprometió a brindar soluciones lo antes posible.
“Nos duele profundamente que no todos pudieran disfrutar el juego como esperábamos. Nuestra prioridad es optimizar el rendimiento y la estabilidad para que todos los jugadores, en cualquier plataforma, puedan tener una experiencia de la misma calidad”.
El estudio de Leslie Benzies dijo que los equipos trabajaron incansablemente durante toda la noche para resolver muchos de los inconvenientes. Según explica, la mayoría de los fallos se produjeron debido a una fuga de memoria.
“Nos comprometemos plenamente a garantizar que todos nuestros jugadores tengan una experiencia fantástica y seguiremos brindándoles actualizaciones frecuentes y transparentes (…) Gracias por jugar a MindsEye, por su comprensión y apoyo continuo. Significa mucho para nosotros”, dijo la compañía.
Pero cuéntanos, ¿compraste este proyecto de Build A Rocket Boy? ¿Solicitaste un reembolso? Déjanos leerte en los comentarios.
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