El estreno de Nintendo Switch 2 será un evento histórico que acaparará los titulares de los medios. Los fanáticos están notablemente emocionados, pero muchos otros temen que haya problemas con los servicios en línea durante el debut. Exempleados de la compañía abordaron las preocupaciones de los jugadores y brindaron un poco de tranquilidad.
La nueva consola híbrida debutará el 5 de junio de 2025 en Latinoamérica y otras regiones. Mientras muchas personas luchan por conservar sus preordenes, otros se preparan para correr a su tienda más cercana en un intento de evitar la posible escasez.
Si bien habrá muchos que se quedarán sin la próxima plataforma debido a falta de stock, se espera que el lanzamiento sea un éxito y que se distribuyan miles de unidades en las primeras horas. Esto también plantea una preocupación seria: ¿los servidores podrán soportar el flujo desmedido de jugadores?
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Nintendo no sabe si la eShop de Switch 2 soportará el lanzamiento
Ciertamente, que haya problemas con las funciones en línea del Nintendo Switch 2 será muy problemático. Recordemos que se requiere descargar un parche de día 1 para habilitar muchas características, además de que el paquete de Mario Kart World sólo incluye un código para canjear una copia digital.
En caso de que los servidores fallen, miles de jugadores no podrán conseguir el juego y deberán esperar. También hay que considerar que decenas de personas transferirarán sus datos de guardado, mientras que otras descargarán sus títulos antiguos en el nuevo ecosistema. Estas acciones pondrán a prueba la estabilidad de la red durante el estreno.
Es entendible que un sector de la comunidad tema que los servidores de la eShop sean incapaces de soportar a los miles de usuarios que intentarán acceder en el día del lanzamiento. Al respecto, Kit Ellis y Krysta Yang, quienes se desempeñaron como gerentes de relaciones públicas en Nintendo of America, tranquilizaron a los fans.
Los exmpleados de la división norteamericana reconocen que la compañía no sabe con certeza qué es lo que sucederá en el lanzamiento del Nintendo Switch 2, pero recalcan que los trabajadores y técnicos están preparados para actuar ante los posibles problemas y brindar soluciones.
Nintendo se prepara para el estreno mundial de Switch 2
En primer lugar, Kit Ellis señala que, en el lado positivo, el Nintendo Switch 2 tendrá un lanzamiento escalonado en todo el mundo gracias a las diferencias de horarios. Además, asegura que hay muchas personas en este momento que probablemente mantuvieron conversaciones durante semanas o meses sobre los posibles inconvenientes que podrían suscitarse en el debut y que ya están preparadas para actuar según el protocolo.
Los exempleados señalan que los trabajadores se mantendrán en constante comunicación para detectar los problemas. Krysta Yang informa que a ese proceso se le conoce como “triaje” y es algo que solo ocurre “durante eventos realmente importantes”, como el estreno de la nueva consola.
Al respecto, la exgerente de comunicaciones informa que todos los involucrados tendrán una llamada aproximadamente cada 2 horas, incluso en horario nocturno, para brindar actualizaciones sobre la situación actual, ya sea buena o mala.
Según se informa, el equipo de relaciones públicas también estará disponible para “comunicarse con el público general”, reconocer los posibles errores y brindar las soluciones correspondientes según lo amerite la situación. Kit Ellis recuerda que, en muchas Navidades, los empleados tenían llamadas constantes para informar sobre los problemas que afectaban a la eShop.
Si bien aún está por verse si los servidores de la eShop se mantendrán activos durante el lanzamiento del Nintendo Switch 2, los exempleados se muestran otpimistas.
Pero dinos, ¿crees que haya problemas durante el estreno? Déjanos leerte en los comentarios.
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