Sony lanzó PlayStation Stars en 2022 con un objetivo: consentir a sus jugadores con títulos, coleccionables exclusivos y otro tipo de recompensas sin costo adicional. Con el paso de los meses, el programa sufrió algunos cambios para supuestamente ofrecer una mejor experiencia a los usuarios de PS5. Sin embargo, no cumplió con las expectativas ni de Sony ni de los usuarios, por lo que tiene los días contados y cerrará.
Por medio de un comunicado, Sony confirmó que PlayStation Stars dejará de existir el próximo año y que, a partir de hoy, ya no recibirá a ningún usuario nuevo. La compañía explicó los motivos detrás de esta decisión y se comprometió a encontrar nuevas formas para recompensar a la comunidad de PlayStation.
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PlayStation Stars cerrará en 2026
En caso de que no lo sepas, PlayStation Stars funciona por medio de un sistema de puntos que se consiguen al completar ciertas tareas o al hacer compras en la PlayStation Store. Posteriormente, se pueden cambiar por coleccionables digitales, crédito y algunos juegos. De esta forma, algunos usuarios pudieron conseguir gratis Helldivers 2, The Rise of Ronin, Balatro, Minecraft, entre otros atractivos títulos.
Ahora, esto ya no será posible, pues PlayStation Stars cerrará sus puertas. A partir de hoy, el programa de recompensas ya no aceptará nuevos miembros. Así pues, los jugadores que nunca se unieron a él perdieron su oportunidad para siempre.
Los jugadores que ya forman parte del programa podrán seguir usándolo con normalidad hasta el 2 de noviembre de 2026, día en que PlayStation Stars cerrará de forma definitiva y dejará de estar disponible para todos. Es importante hacer algunas anotaciones. Los miembros que cancelen su suscripción al programa antes de su cierre, no podrán volver a renovarla, por lo que también perderán acceso a sus beneficios.
Por otro lado, los usuarios actuales aún pueden ganar puntos y artículos digitales hasta el 23 de julio de 2025. Posteriormente, no habrá nuevas campañas para conseguir puntos ni nuevas recompensas. La fecha límite para canjear los puntos acumulados también será el 2 de noviembre de 2026. Por último, cabe mencionar que los jugadores conservarán sus recompensas incluso después del cierre del programa.
Sony buscará alternativas para recompensar a sus jugadores
En su comunicado, Sony reitera que aprendió mucho con PlayStation Stars, pero cree que una evolución es necesaria para ir “con las tendencias de los jugadores y la industria”. Por tal motivo, se comprometió a encontrar nuevas formas para recompensar a los jugadores de PlayStation. Por ahora, no ha revelado si planea un nuevo programa u otra alternativa para sustituir PlayStation Stars.
“Gracias a esta evaluación, hemos decidido enfocar nuestros esfuerzos y estaremos poniendo fin a la versión actual de PlayStation Stars. Seguiremos evaluando nuestros hallazgos clave de este programa y buscamos formas de desarrollar estos aprendizajes (…).
“Queremos agradecer a todos nuestros jugadores por apoyar a PlayStation Stars desde el lanzamiento en 2022. A medida que exploremos nuevas formas de desarrollar nuestros esfuerzos del programa de lealtad para el futuro, continuaremos celebrando a todos nuestros jugadores a través de las diversas actividades comunitarias que hemos planificado”.
¿Qué salió mal con el programa?
PlayStation Stars tuvo una buena recepción al principio, pero todo cambió cuando sus usuarios se percataron que el programa no era tan amigable como aparentaba. Para conseguir las mejores recompensas, se requerían elevadas sumas de puntos, que implicaban completar muchas tareas y, además, gastar cientos de dólares en la PlayStation Store.
Posteriormente, Sony hizo cambios controversiales al programa, como eliminar algunas de sus recompensas más atractivas, reducir la vigencia de los puntos, dejar de dar puntos por adquirir suscripciones a PlayStation Plus y más. Además, el programa sufrió algunos bugs que fueron un dolor de cabeza para los jugadores.
Debido a esto, PlayStation Stars recibió duras críticas por parte de la comunidad. Además, era evidente que Sony no estaba contento con los resultados, por lo que decidió cerrarlo de forma definitiva.
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