La versión mejorada de Red Dead Redemption debutó hoy en PS5, Xbox Series X|S y Switch 2. Un día de fiesta, pero no para todos los jugadores. Usuarios de Xbox están furiosos al encontrar que tienen que pagar por el update para las actuales consolas de Microsoft, esto pese a tener una copia digital de Xbox 360. ¿Qué está sucediendo?
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Jugadores de Xbox no pueden actualizar su copia digital de Red Dead Redemption
La polémica apareció tras el debut de la versión con mejoras de Red Dead Redemption en consolas de actual generación. Usuarios de Xbox, varios con una copia digital de Xbox 360, se encontraron con una realidad diferente.
Al ingresar en la tienda de Microsoft para reclamar la copia de la nueva versión sin costo alguno, descubrieron que el sistema indica el pago obligatorio. Esto significa que no reconoce el juego digital de Xbox 360 que forma parte de la biblioteca de los usuarios.
Tras una revisión personal, confirmamos que la situación es real. Contamos con dicha copia en formato digital, pero el sistema arroja la versión mejorada con un precio de $499.50 MXN.
¿Un error o se trata de un engaño de Rockstar Games?
La ola de críticas no tardó en llegar contra Rockstar Games. Los usuarios de Xbox se sienten traicionados y tundieron a la compañía en redes sociales mientras esperan por una respuesta oficial.
De acuerdo con algunos testimonios, es posible actualizar la versión de Xbox 360 a la de Series X|S gratis a través de la aplicación oficial de Xbox.
Otros jugadores se pusieron en contacto con el servicio de atención al cliente de Rockstar y éste les respondió con un mensaje que indica que la versión de Xbox 360 no se puede actualizar de forma gratuita. El detalle en este caso es que se remite a la versión de Xbox One.
Propiamente, no existe Red Dead Redemption para Xbox One. El juego original tuvo mejoras como parte del programa de retrocompatibilidad de Microsoft Gaming. En dado caso, lo que existe es un paquete que incluye las 2 entregas de la franquicia, mismo que debutó hace un par de años.
Al respecto, aquellos usuarios que cuentan con este paquete de 2 juegos aseguran en foros y redes que su versión de RDR sí se actualizó hoy de forma gratuita.
¿Qué dice el comunicado oficial?
Cuando se anunció la versión con mejoras de este aclamado juego del Viejo Oeste, el comunicado oficial de Rockstar Games señaló que las copias digitales de PS4, Switch y Xbox se actualizarían gratis.
En el caso de la consola de Microsoft, se hace referencia a la “versión digital retro compatible” de Xbox One. Esto significa la copia de Xbox 360 reconocida en la siguiente consola:
“Los actuales propietarios de PS4, Nintendo Switch o la versión digital retro compatible en Xbox One podrán actualizar digitalmente de forma gratuita. Cualquiera que tenga la versión de PS4 puede utilizar los datos de guardado anteriores de PS4 para retomar donde lo dejó, y los jugadores de Switch 2 pueden continuar con sus datos de guardado anteriores de la consola anterior de Nintendo Switch.
Estas nuevas versiones para consola —creadas en colaboración con Double Eleven y Cast Iron Games— también estarán disponibles en la Biblioteca de Juegos de GTA+ y en el Catálogo de Juegos de PlayStation Plus a partir del 2 de diciembre.”
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