Switch 2 inició con el pie derecho y sus ventas iniciales fueron un rotundo éxito. A pesar de esto, la nueva consola ha recibido duras críticas debido a algunas decisiones de Nintendo. La compañía japonesa se ha mantenido en silencio y, hasta cierto punto, ha ignorado los comentarios negativos sobre su hardware y la estrategia que tomó para su nueva generación.
¿Por qué Nintendo no suele responder a polémicas ni contestar a sus fans que tienen quejas sobre sus consolas? Exempleados hablaron recientemente sobre el tema y revelaron un secreto sobre la compañía. Kit Ellis y Krysta Yang describieron a Nintendo como un “robot corporativo sin rostro”, pues su estrategia siempre es ignorar las críticas y hacer como si nada pasara.
Nintendo ignora las críticas de sus fans y no escuchará las quejas sobre Switch 2
En el video más reciente de su canal de YouTube, Kit Ellis y Krysta Yang discuten sobre la recepción inicial de Switch 2 y las críticas iniciales a su propuesta. Saben que el hardware fue todo un éxito a nivel mundial; sin embargo, están desconcertados por la forma en que Nintendo maneja las críticas a sus nuevos productos.
Ambos trabajaron durante años en el departamento de relaciones públicas de Nintendo, por lo que conocen muy bien cómo se manejan estas situaciones de forma interna. Son detalles que pocas veces salen a la luz, pues todos sabemos que la compañía es muy hermética en lo relacionado con su funcionamiento y desarrollos.
Ellis y Yang afirmaron que Nintendo decide no involucrarse en polémicas y decidió ignorar todas las críticas hacia Switch 2. Hay que recordar que hubo quejas por su precio, su versión más barata en Japón, sus Key-Cards, lo costoso de su almacenamiento externo y más. A pesar de esto, la empresa se mantuvo en silencio. Sólo habló de los aranceles y su posible impacto en el precio del sistema.
Los exempleados afirmaron que es la forma habitual en que Nintendo afronta estas situaciones. Es decir, ignora las críticas y hace como si nada hubiera ocurrido. Yang criticó esta postura de la empresa, pues cree que es una forma cruel de ignorar a sus fans y a todos los que apoyan sus productos.
“No son humanos. Son como un robot corporativo sin rostro. Y por eso, su respuesta a tus gritos y tu enfado en internet es: ‘Me da igual'”.
Las ventas iniciales de la consola fueron un éxito
A pesar de las críticas y la postura de Nintendo, Switch 2 tuvo un enorme éxito en sus ventas iniciales. En tan sólo 4 días, logró vender 3.5 millones de unidades a nivel mundial. La marca triunfó como nunca en regiones como Japón, donde tuvo uno de los mejores lanzamientos para una consola.
Por otro lado, también triunfó en regiones como Reino Unido, pero su éxito fue más moderado. Esto debido a que no logró superar las marcas que PlayStation 5 y Xbox Series X|S registraron en su debut. De acuerdo con sus pronósticos, Nintendo espera vender 15 millones de Switch 2 en este año fiscal, que concluye el 31 de marzo de 2026.
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