¿Intentaste escuchar música en Spotify pero te apareció un mensaje de error? ¿Experimentaste problemas para reproducir tus canciones favoritas? Tranquilo, no es tu internet o celular. En realidad, el servicio se cayó en todo el mundo y quedó inaccesible por un par de horas.
Tras su lanzamiento en 2008, Spotify se convirtió poco a poco en uno de los servicios de música más grandes y populares del mundo, pues aloja millones de canciones de múltiples artistas internacionales; y sí, también tiene en su colección las bandas sonoras y los temas originales de muchos de nuestros videojuegos favoritos.
En esa línea, el servicio evolucionó y también se convirtió en una de las principales plataformas para escuchar podcasts de gaming, cine, política, etcétera. Se estima que hay más de 680 millones de usuarios activos en todo el mundo, así que no resulta extraño que la caída del servicio generara gran revuelo en internet.
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Caída global de Spotify afectó a miles de usuarios
Durante la mañana del miércoles 16 de abril, decenas de usuarios recurrieron a las redes sociales para informar diversos problemas con el servicio de música, audiolibros y podcast. Los reportes iniciales surgieron en Estados Unidos y rápidamente se extendieron a lo largo de Europa y otros territorios.
Los mapas de interrupciones proporcionados por plataformas como DownDetector y ThousandEyes sugieren que la caída de Spotify se produjo en países de todo el mundo, incluidos México y el resto de Latinoamérica.
Los problemas afectaron principalmente al reproductor web, la aplicación para escritorio y la app de dispositivos móviles. Algunos usuarios reportaron ver una pantalla negra o un mensaje de error que impedía cargar el contenido por completo, mientras que otros informaban que simplemente no podían reproducir las canciones de su colección.
Durante esta mañana se registraron más de 48,000 reportes de fallas en el sitio web DownDetector, lo que demuestra la escala del problema. A través de una publicación en redes sociales, el perfil oficial de soporte de Spotify reconoció la falla y afirmó que están al tanto de los inconvenientes y que ya realizan las investigaciones pertinentes.
Mientras tanto, miles de usuarios recurrieron a foros y redes sociales para expresar su decepción y burlarse de esta situación con toda clase de memes.
¿Spotify fue víctima de un ciberataque?
La caída global de Spotify se produce pocas horas después de que 4chan experimentara fallas generalizadas que impidieron a los usuarios iniciar sesión, e incluso surgieron reportes que apuntan a un posible hackeo.
Con esto en mente, los fanáticos creían que la aplicación de música fue víctima de un ciberataque. Debido a que la plataforma aloja información confidencial correspondiente a los métodos de pago de los usuarios, como tarjetas de crédito y correos electrónicos, muchos expresaron su preocupación ante una posible vulneración de seguridad.
Afortunadamente, Spotify abordó los rumores y negó rotundamente que la caída de los servicios se debiera a un ataque cibernético. “Estamos al tanto de la interrupción y trabajamos para resolverla lo antes posible. Los informes de que se trata de un ciberataque son falsos”, afirmó.
Afortunadamente, el servicio ya se encuentra activo en su mayoría. La cuenta oficial en redes sociales confirma que la plataforma ya volvió a funcionar e insta a los usuarios a contactar con el equipo de ayuda en caso de que aún experimentan problemas para acceder.
Pero dinos, ¿te preocupó la caída de Spotify? Déjanos leerte en los comentarios.
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