GOG.com critica las tácticas de venta de Steam

Durante años, el esquema de negocios de Valve se ha valido de constantes descuentos para atraer adeptos a Steam, su plataforma de distribución digital en PC; esta estrategia ha resultado altamente productiva, pues a la fecha tiene pleno dominio en su ramo, con más de 35 millones de usuarios activos, pero en opinión de Guillaume Rambourg, director de GOG.com –otro distribuidor de juegos para computadora–, la agresiva estrategia de Gabe Newell puede estar enviando un mensaje equívoco al consumidor, ya que “vender juegos con tanto descuento, como los de 80% que se ven con frecuencia en Steam, termina confundiendo a la gente al darles a entender que se trata de un título de poca monta”.

Para Rambourg, la táctica es eficiente al generar miles y miles de dólares en ventas inmediatas pero daña el valor a largo plazo de una marca, dado que la gente comienza a esperar la siguiente gran oferta. Según confesiones de varios distribuidores, las descomunales rebajas recompensan jugosas ganancias, aunque en opinión del ejecutivo de Good Old Games, “reducir el precio es fácil, lo complicado es mejorar el contenido de tu oferta. Eso es más ambicioso”. Y es que la administración de GOG.com, cobijada por CD Projekt RED, ha estimulado a los compradores para que inviertan su dinero en juegos a precio completo, al añadir contenido adicional o material complementario relativo al título en cuestión.

Al margen de las declaraciones, la dinámica de descuentos de Steam ha permitido que la gente se fije en títulos poco reconocidos que de otro modo jamás hubieran recibido atención. Rambourg aplaude la fortuna de dichos juegos, pero mantiene su posición al decir que “los descuentos también son malos para la audiencia, pues si una persona adquiere algo que no quería, se entrena a hacer malas compras”.

A reserva de alguna respuesta que Gabe Newell o alguno de sus voceros puedan tener respecto a estas declaraciones, Markus Persson, el creador de Minecraft, aseguraba que Steam necesita un competidor serio, pues es positivo para la industria y el consumidor.