El rastreo y la recolección de datos es un tema delicado en la escena de PC y la experiencia de juego no es ajena a esta situación. Después de todo, las compañías están ahí por el negocio y siempre buscarán las maneras de conocer a su nicho de mercado para adecuar sus acciones según las preferencias del usuario. Sin embargo, en ocasiones esto genera problemas y desde hace unas semanas, jugadores de PC detectaron que hay títulos usando el programa de recolección de datos y medición Red Shell.
Según un reporte de PC Gamer, desde hace unas semanas, un grupo de usuarios de Steam detectó que algunos juegos contaban con la presencia de un programa llamado Red Shell, el cual, según el sitio oficial del producto, es usado para obtener información con fines de mercadotecnia y medir las preferencias de mercado. Inmediatamente, los jugadores consideraron que el programa era Spyware e iniciaron con una petición en foros para que las compañías lo retiraran de sus juegos. La información refiere que son varios los juegos que usan Red Shell sin notificar al usuario y abarcan desde títulos desconocidos de la escena indie hasta juegos importantes como:
- The Elder Scrolls Online
- Conan Exiles
- Warhammer: Vermintide II
- Dead by Daylight
- Civilization VI
- Kerbal Space Program
- Sniper Ghost Warrior 3
- Injustice 2
- Hunt: Showdown
- Todos los juegos de Total War
Además de la petición para que se retire Red Shell, los usuarios no dudaron en criticar a las compañías por el uso de un programa intrusivo sin previa notificación para el jugador y la respuesta de algunas no se hizo esperar. En ese sentido, compañías y estudios como Fatshark y Creative Assembly anunciaron que ya removieron Red Shell de sus juegos, mientras que ZeniMax Online y Dire Wolf Digital informaron que retirarán el programa de sus títulos pero explicaron que su presencia fue accidental pues Red Shell fue integrado en fases previas de desarrollo y no se removió. Asimismo, algunos estudios independientes confirmaron que el programa ya no está presente en sus juegos.
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