Creadores: Marketing

¿De qué sirve crear un juego si no puedes llevarlo a tu público o por lo menos darlo a conocer? Esas son las tareas de los ejecutivos de mercadeo, idear formas para que la gente conozca más del título, inventar estrategias para que las personas sepan de él y puedan distinguirlo simplemente con ver la portada.

Estos creadores pueden convertir un juego con bajas expectativas en uno de los más vendidos, aun cuando en realidad no sea tan divertido como aparenta; además, si hacen su trabajo de forma incorrecta, pueden ser los causantes de que un excelente título pase desapercibido.

Su labor no está limitada al producto final, mientras el juego está en desarrollo se encargan de analizar y decidir cuál información se compartirá y cuál deberá esperar para salir a la luz. De igual forma, entablan una estrecha comunicación con el equipo de desarrolladores, con el fin de conocer los principales atributos positivos del juego y revelarlos hábilmente al público para generar expectativas.

Muchas veces la portada muestra gran parte de lo que puedes esperar de un título; si ves a un marine en medio de explosiones, sabes que tienes un shooter. Un ejemplo muy claro y fresco es Battlefield: Bad Company 2, pues en la portada se engloban muchos de sus elementos principales: un soldado sosteniendo un rifle con poderosos vehículos en el fondo, cada uno con el nombre de un jugador sobre él; si lo analizas, te das cuenta de que podrás tripular los vehículos y de que el modo multijugador será una parte vital.

Esa es una de las razones por las que escoger una buena portada es una tarea fundamental, pues permite al jugador identificar rápidamente de qué tipo de juego se trata; en el caso de un fanático de los RPG, al llegar a una tienda seguramente volteará a ver el de ese caballero que porta una armadura bañada en sangre.

Por otro lado, guardar secretos es también esencial en esta industria, muchas cosas pueden cambiar durante el desarrollo de un juego, y anunciar que contará con ciertas especificaciones antes de tiempo y retirarlas posteriormente, puede ser una gran decepción para los videojugadores; aún cuando estas afecten al juego, muchos podrían pensar que se les está privando de una experiencia importante.

En el proceso de creación de un videojuego se pueden agregar elementos específicos; por ejemplo, una edición de colección puede incluir objetos que hagan brincar el corazón de los fanáticos o también detalles más sublimes, como información necesaria para avanzar por el juego, ya sean datos de un documento o la frecuencia de radio de un personaje que te abrirá una puerta; estos especiales pueden tener un gran impacto en su promoción y venta.

La estrategia de incluir pequeños detalles útiles para avanzar por el juego también es usada como una forma de prevenir las copias ilegales; un buen ejemplo es Metal Gear Solid, donde el reverso de la caja contenía la frecuencia de Meryl, quien te ayudaba a avanzar por una base.

Muchas veces se toma la decisión de lanzar un juego sólo para una consola, esto se debe primordialmente a acuerdos con una compañía que tiene fe en el proyecto y que cree que al convertirlo en una exclusiva, incrementará las ventas de su consola. Y si el éxito es suficiente, puede provocar que el estudio de desarrollo sea comprado por una empresa que desea mantener la exclusividad de futuros juegos, lo que genera cheques con grandes cifras para el equipo que creó el primero.

Los ejecutivos de mercadeo también se encargan de generar publicidad con las tácticas creativas que les parezcan adecuadas para cada caso, ya sean los tradicionales anuncios y videos, o campañas más originales y agresivas; así ocurrió con Dante?s Inferno, donde se contrataron personas para que protestaran contra el juego por tratarse del infierno, también se hicieron extrañas promociones y se enviaron regalos estratégicos a la prensa, una forma de publicidad relativamente barata y con un alto margen de exposición.

En conclusión, el personal especializado en mercadeo para videojuegos debe poseer total conocimiento de cada producto, así como de los intereses y características de sus posibles compradores; tienen que utilizar su espíritu creativo para enamorar, tanto a los fanáticos, como a los jugadores casuales. Siempre harán uso de herramientas, técnicas y hasta incluirán artimañas innovadoras para provocar tu curiosidad y generar en ti la imperiosa necesidad de tener pronto ese juego entre tus manos.