Ayer publicamos un artículo sobre 3 franquicias que habían sufrido consecuencias graves debido a la ira de los fans: Resident Evil, The Legend of Zelda y Devil May Cry. Como lo prometimos, continuamos con el conteo de penosos casos en los que los berrinches de ciertos consumidores y la incapacidad de las empresas para aprovechar la crítica provocaron desastres de relaciones públicas, de ventas y hasta de franquicias. ¿Quieres saber cuáles son? Te invitamos a seguir leyendo. Si, al final, tienes en la cabeza el nombre de algún juego o franquicia que haya sufrido por la misma causa, te invitamos a compartirlo en los comentarios.

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Mass Effect 3

BioWare fue fundado por un trío de doctores recién graduados. Ninguno de los 3 permanece en la empresa. Augustine Yip se retiró en 1997 y los famosos Ray Muzyka y Greg Zeschuk anunciaron el año pasado que dejarían la industria de los videojuegos. Muchos han especulado sobre los motivos que los llevaron a dejar su propia compañía. La gota que derramó el vaso, especulan algunos, pudo haber sido el desastre que ocasionó el final de Mass Effect 3.

Cuando fue lanzado al mercado, la crítica lo recibió con los brazos abiertos. Los resultados de los análisis fueron prácticamente unánimes: estábamos frente a uno de los mejores juegos del año. Sin embargo, a medida que algunos fans terminaron el título y compartieron su opinión en foros y demás sitios similares, se gestó un movimiento tremendamente hostil contra BioWare y EA. El final de Mass Effect 3 es despiadado. No ahondaré en detalles para no arruinarle a nadie la sorpresa, pero algunos lo encontraron incoherente y otros se molestaron porque era implacable. Hubo quien aprovechó el sensacionalismo para escribir historias a favor de los fans que se quejaban y también quienes defendieron el derecho de los desarrolladores a terminar su trilogía como quisieran.

El problema fue tan grande que los agotados desarrolladores decidieron producir gratuitamente un DLC que profundizara algunos aspectos del final. Su idea era eliminar la ambigüedad intencional del título para mostrar que era verosímil. Algunos recapacitaron y decidieron esperar a jugar este final extendido; sin embargo, otros se molestaron más porque el desarrollador se rehusaba a terminar la franquicia de un modo distinto al que ellos habían imaginado.

Casey Hudson, uno de los desarrolladores más destacados de la industria, recibió muchas amenazas e insultos personales de "fans" que estaban inconformes con el final. Desde imágenes con su fotografía con leyendas sarcásticas hasta mensajes de muerte. Algunos miembros de la comunidad expresaron su pasión por los juegos de la peor forma.

El drama que desató la conclusión de Mass Effect 3 fue tal que, como mencioné, muchos sospechan que el motivo de la partida de los 2 fundadores de BioWare. Así, perdimos a 2 visionarios que crearon uno de los estudios de desarrollo más prestigiosos de la industria. Por supuesto que no podemos atribuir a los fans from hell sus acciones, pero sin duda alguna tuvieron un efecto muy grande en el DLC que fue lanzado para el título. Por un lado, es comprensible que un juego que produce tantas pasiones y con una trama íntima y personalizable provoque que los jugadores realicen una inversión emocional muy fuerte; sin embargo, pocos discutieron o trataron de entender el mensaje que BioWare intentó comunicar con el final original. El linchamiento virtual desplazó toda posible argumentación sensata y saturó muchos canales de comunicación con insultos, sarcasmo y mensajes negativos que, a fin de cuentas, no sirvieron para nada.

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God of War: Ascension

Más que un miembro de la lista, este juego es una mención especial. Ascension fue un buen título de la franquicia. A secas y sin exagerar, presentó un sistema de combate moderno y una dificultad accesible? excepto en un punto. Las pruebas de Arquímedes representan el último exponente de una larga tradición en la franquicia: arrojar sin advertencia un desafío increíblemente difícil al jugador. En God of War II tuvimos el infame camino hacia Clotho ?un largo pasillo lleno de enemigos sin punto de guardado.

En Ascension enfrentamos el desafío de Arquímedes, una de las secciones más difíciles en toda la franquicia. Recuerdo haber pasado hora y media intentando encontrar la mejor estrategia para completarlo. Al final, pude lograrlo y experimenté una sensación de satisfacción muy grande; sin embargo, hubo fans a los que esta sección les pareció imposible y exigieron a Santa Monica Studio que "corrigiera" el juego. ¿El resultado? Poco tiempo después liberaron una actualización que reducía la dificultad de esa sección en la dificultad normal.

Quienes deseen experimentar esa sección como originalmente fue diseñada no podrán hacerlo. ¿Por qué? Porque un grupo de personas, acostumbradas al diseño de juego complaciente, no tuvieron la paciencia para superarla. Me recuerda un poco a toda la gente que recién ayer comenzó a publicar mensajes en Miiverse porque estaba atorada en Super Metroid, que recién fue lanzado en la consola virtual de Wii U. Con el paso del tiempo, el diseño de juego ha cambiado. ¿Nos ha vuelto menos habilidosos o simplemente ahora es más complaciente? No hay espacio aquí para discutir el tema, pero tomen en cuenta que, si quieren enfrentarse a un verdadero reto en Ascension, deberán jugar en una dificultad más elevada que normal.

Conclusión

Los fans son una masa muy diversa de personas que comparten el gusto por un juego. No tiene nada de malo ser uno. Por desgracia, hay muchas personas que se hacen llamar así para justificar conductas reprobables, como amenazar de muerte a los desarrolladores. Este artículo trata sobre esos "fans from hell" y también sobre otras personas más moderadas, pero que tal vez hacen críticas válidas de una forma inapropiada. Comparto algunos de los puntos que los fans notaron en los juegos de los que hablo en el artículo; sin embargo, la diferencia radica, creo yo, en la forma de comunicarlas. Cuando empleamos insultos personales, amenazamos o incluso hacemos berrinches invalidamos argumentos que, expuestos de otra forma, tal vez son válidos.

Por otro lado, los ejemplos anotados aquí demuestran el poder que tienen los jugadores para afectar el desarrollo de los juegos. Aunque muchas veces se trate de minorías inconformes, también hay casos en los que la organización produce resultados positivos y saludables para el medio. Desde traducciones de fans de juegos no localizados hasta peticiones para traer a nuestro continente ciertos títulos. Pero eso será tema de otro artículo en el futuro. Por lo pronto, sólo queda desafiarnos a nosotros con una pregunta: ¿alguna vez hemos sido fans from hell?

Fuente de la imagen: deviantART.