Firma latinoamericana da la bienvenida a sus trabajadores con un videojuego

El gaming comienza a ser considerado por los entornos laborales para mejorar la relación con los empleados

Firma latinoamericana da la bienvenida a sus trabajadores con un videojuego

El gaming comienza a ser considerado por los entornos laborales para mejorar la relación con los empleados

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Víctor Rosas {"src_avatar":"https:\/\/cl2.buscafs.com\/www.levelup.com\/public\/uploads\/images\/476056_64x64.jpg","nickname":"VictorRosas","user_name":"V\u00edctor Rosas","user_link":"\/usuario\/VictorRosas","posts":257,"theme":"gray","cover":false,"status":true} 2021-02-16T05:15:00+00:00

TP Land: una propuesta de gaming para los trabajadores

Un artículo de Expansión CNN presentó el curioso método de bienvenida y aprendizaje de las bases de trabajo de Teleperformance, firma especializada en las actividades de call center que recibe a sus nuevos trabajadores con un videojuego, TP Land. De acuerdo con un testimonio de una trabajadora, la recepción con un videojuego fue algo que no se esperaba y fue algo agradable pues le recordó su niñez: "el juego fue muy interactivo. Recordé cuando era niña y jugaba un juego de ranas saltarinas. Acá tenía que esquivar carros y edificios. Iba en una nave espacial y me estrellaba en el planeta TP Land. Ahí me recibió el CEO, Daniel Julien, y me decía que un enemigo se estaba robando los valores del planeta. Yo los tenía que recuperar para reestablecer la paz. Conocí la historia de la empresa, sus valores y filosofía. Fue muy fácil de digerir".

Al respecto, Lucía Espinosa, directora regional del área de Learning Solutions de Teleperformance, reveló que la iniciativa de recibir a los nuevos empleados con TP Land se desarrolló en 6 meses y se presentó de forma oficial en 2019 gracias a una inversión de $15,000 USD que sirvió como motivador del personal de trabajo pues, como señala, "para los colaboradores era muy aburrido estar frente a un PowerPoint".

Asimismo, el artículo refiere que el siguiente objetivo de Teleperformance y Amber Studios es que TP Land esté disponible en dispositivos móviles, dotarlo de nuevos retos y mecánicas y ofrecerlo a todos los trabajadores para que aprendan cosas básicas de la firma y se relacionen de mejor manera con su entorno laboral.

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