Diversos usuarios de Xbox se quejaron recientemente en redes sociales ya que tenía dificultades para compartir y gestionar capturas de pantalla y clips de video. Al hacerlo, muchos usuarios se encontraron con una molesta pantalla de error, lo que les impidió compartir contenido por un tiempo.

De acuerdo con los detalles, los jugadores no podían subir capturas ni videos. Además, no podían borrar material capturado, pues al hacerlo reaparecía sin explicación alguna. Eden Marie, jefa de ingeniería de Xbox, escuchó a la comunidad y confirmó que ya estaban trabajando en una solución. Por fortuna, todo ya está arreglado.

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Solucionan molesto error con captura de imágenes y video en Xbox

Los jugadores reportaron que sus capturas de imágenes y videos no se mostraban inicialmente de forma correcta, por lo que no podían ubicarlas ni compartirlas. Los usuarios tampoco podían eliminar material para desocupar espacio en sus sistemas, pues todas las imágenes y videos borrados reaparecían por alguna razón.

Al parecer, este problema afectó a bastantes usuarios de Xbox a lo largo del fin de semana, así que la comunidad alzó la voz en redes sociales para pedir una solución. Afortunadamente tardó poco en llegar, pues Eden Marie confirmó que todo está solucionado.

"Hola a todos, en este punto todo debería estar al día en el servicio y las capturas de Xbox que hayas subido y eliminado desde el sábado deberían reflejarse en las aplicaciones. ¡Registren los errores si todavía ven problemas!", afirmó la directiva.

Algunos jugadores afirmaron que no estaban al tanto de que se trataba de un problema general, por lo que llegaron a pensar que era culpa de un simple error de sus sistemas. Xbox seguirá al tanto de esta función por cualquier otro inconveniente que surja.

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