Irónicamente, Diablo IV podría pasar de la gloria al infierno en cuestión de días pues el lanzamiento de la actualización 1.1.0 y los cambios que implementó enfureció a los fans quienes no tardaron en hacer Review Bombing. Ahora, otro escándalo se suma al exitoso juego de Blizzard pues usuarios están acusando al estudio de hacer algo que en su momento le generó problemas a Fortnite y terminó con una demanda millonaria para Epic Games.
Video: Lo bueno, lo malo y lo meh de Diablo IV
¡Enfurecidos! Fans acusan a Blizzard por práctica engañosa en Diablo IV
De acuerdo con diversos reportes en reddit, Blizzard habría implementado una práctica maliciosa en la interfaz de usuario de Diablo IV para provocar un movimiento "accidental" que activa el Pase de Batalla de los jugadores. Según la información que se tiene al momento y fundamentada con experiencias compartidas por jugadores en reddit, YouTube y Twitter, esta situación se presenta únicamente para los jugadores que tienen la versión Deluxe de Diablo IV en PC, la cual incluye el Pase de Batalla, mismo que se puede canjear en la Temporada 1 o posteriores según Blizzard, dejándolo supuestamente a decisión del usuario.
So Blizzard placed the 'Activate Premium Battle Pass' button right next to the button you have to constantly press to check your Season Journey.
— Rurikhan (@Rurikhan) July 21, 2023
Guess what happened to me and at least 5 others on my stream. This is straight up Malicious Design. @Diablo pic.twitter.com/99KhTR51ad
Tal como puedes ver en el video, el botón para activar el Pase de Batalla se encuentra exactamente debajo del apartado en que se puede revisar el avance que se lleva en la Temporada 1. De acuerdo con testimonios de los jugadores de Diablo IV, el cursor en pantalla experimentó un extraño acercamiento hacia ese botón y tomando en cuenta que se trata de un juego en el que se dan muchísimos clicks el resultado fue la activación "accidental" del Pase de Batalla en un momento en que los jugadores no querían hacerlo.
A la par, jugadores de Diablo IV criticaron fuertemente que el botón de activación del Pase de Batalla lleve de inmediato a una pantalla de procesamiento de la operación cuando la expectativa es que se presentara un aviso de confirmación o cancelación de dicho movimiento. Al respecto, un jugador de Canadá informó que presentó la queja ante la autoridad de protección al consumidor de ese país argumentando que las pantallas de confirmación son un estándar comercial y Blizzard lo está pasando por alto. Por otra parte, jugadores se comunicaron con soporte de Blizzard pero recibieron la misma respuesta: "no se puede hacer nada". Otros esperan que las quejas sean tantas que la compañía modifique el botón de activación del Pase de Batalla y ofrezca algún tipo de reembolso o compensación.
El detalle en cuestión es que si eso no sucede, los jugadores que vivieron esta situación y activaron su Pase de Batalla para la Temporada 1, tendrán que adquirir otro para la siguiente temporada.
Los "patrones oscuros" de Fortnite y su posible relación de Diablo IV
El nombre de Fortnite: Battle Royale sale a la luz en este caso pues algunos jugadores de Diablo IV recordaron el caso en que la Comisión Federal de Comercio de Estados Unidos (FTC) se lanzó contra Epic Games tras comprobar que el diseño de la interfaz de usuario correspondía con el término Patrones Oscuros acuñado por el Doctor en Ciencia Cognitiva Harry Brignull. De acuerdo con sus investigaciones, es posible diseñar interfaces de usuario de forma maliciosa apelando a acciones contraintuitivas, inconsistentes y confusas buscando que el usuario de click en algún lugar en específico disfrazándolo de accidente.
En el caso del Battle Royale, esto se tradujo en un sin fin de operaciones de compra de contenido digital por parte de menores de edad. ¿El resultado? Una demanda y cifra récord de multa y reembolsos contra Epic Games por $520 MDD. De ahí que hay quien piensa que lo mismo está sucediendo con Diablo IV motivado por Blizzard.
Sigue aquí, en LEVEL UP.
Video: Epic Games te engaña
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