La semana pasada, 2 personas levantaron una demanda colectiva en contra de Blizzard alegando que la compañía fue negligente al asegurar información personal y los obligó a comprar un Authenticator. Tal declaración se refiere al altercado de seguridad que ocurrió con la información de las cuentas de Battle.net en agosto.

Los demandantes reclaman que el pago de $6.40 USD para obtener un Authenticator han proporcionado a Blizzard una ganancia de $26 MDD por algo que no alerta a los usuarios de que ocurrió un hackeo. Cabe mencionar que el Authenticator es una herramienta opcional que puede descargarse de manera gratuita en cualquier smartphone y su versión física sólo cobra el costo de fabricación, por lo que no representa ninguna ganancia para la compañía.

Por supuesto era de esperar que Blizzard respondiera a tal alegato bajo el argumento de que ?los jugadores son responsables de asegurar sus propias computadoras, y que el paso adicional requerido por el Authenticator es un inconveniente añadido durante el proceso de ingreso. Nosotros permitimos al jugador decidir si quieren o no agregar un Authenticator a su cuenta. Aún así, nosotros siempre fomentamos su uso, y tratamos de hacerlo lo más fácil posible.?

En cuanto a la falta de una alerta de hackeo, Blizzard aclaró que sí enviaron un comunicado a los jugadores y explicaron las acciones tomadas, informando que datos como nombres, números de tarjetas de crédito u otra información sensible no fue comprometida. Además, calificó a la demanda como ?frívola y carente de fundamento.?

Todavía no se especifica cómo procederá la demanda, pero es un buen momento para que los litigantes la retiren antes de que salgan perjudicados.