El desarrollo de buenos títulos, o la mejora de éstos, sin duda requiere de la retroalimentación de los jugadores. Los desarrolladores toman en cuenta los comentarios de los usuarios ya que son directamente ellos los que interactúan con sus juegos. Sin embargo, algunas veces los creativos no tienen la oportunidad de acercarse a la comunidad para discutir sobre esto. Por tal motivo, Apple actualizó la App Store de iOS y macOS para habilitar una función que lo haga posible.

Ahora, los desarrolladores tendrán la oportunidad de comunicarse directamente con los usuarios que han hecho alguna reseña de sus juegos o aplicaciones. Gracias a esto, los creativos podrán conocer a mayor detalle los problemas de sus productos, así como responder a los comentarios de los jugadores. Asimismo, esta opción servirá para que los mismos desarrolladores sean quienes guíen a los usuarios en la resolución de errores.

Esta nueva función está disponible dentro el panel de desarrolladores de iTunes Connect, en la opción de clasificaciones y reseñas. Cuando un desarrollador contesta al jugador, éste último recibe un correo electrónico y los enlaces para contactar directamente al creativo encargado de la aplicación.

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¿Qué te parece esta nueva opción de la App Store? ¿Crees que cumpla su cometido de mejorar los juegos y aplicaciones? Déjanos tu opinión en los comentarios.

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