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La comunidad de Fall Guys alzó la voz luego de que se registrara un extraño error en la tienda del popular juego. Por si no lo sabes, esto provocó que los jugadores comprarán objetos de forma automática sin posibilidad de hacer un reembolso.

Esto hizo enojar a muchos usuarios, que no dudaron en protestar y exigir a Mediatonic una solución. Por fortuna, el estudio escuchó las quejas y ya se disculpó por lo ocurrido. La buena noticia es que al final sí aceptará los reembolsos y dará una compensación a todos los afectados.

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Fall Guys mejorará su tienda y recompensará a jugadores

Mediatonic y Epic Games hicieron una disculpa pública por todos los problemas que hubo en la tienda del juego. Para salir de este aprieto, las compañías prometieron que mejorarán el funcionamiento de la tienda para evitar que esta situación se repita.

Por otro lado, aceptarán todas las solicitudes de reembolso relacionadas con objetos cosméticos que se hicieron desde el 21 de junio, pero esto ocurrirá hasta que se apliquen las optimizaciones a la tienda.

Por último, los jugadores recibirán el skin Grandis de forma gratuita en sus cuentas, esto como una compensación por todos los problemas recientes. “Escuchamos sus comentarios sobre compras accidentales y lo sentimos”, afirmaron las compañías.

Por último, aceptaron que la respuesta de su equipo de atención al cliente no fue aceptable, así que también trabajarán para mejorar en dicha área. Abajo puedes ver el skin que recibirán los usuarios como regalo:

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Fall Guys: Ultimate Knockout está disponible para PlayStation 5, PlayStation 4, Xbox Series X|S, Xbox One, Nintendo Switch y PC. Visita este enlace para saber más sobre el título.

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