Uno de los sistemas más populares hoy en día en Steam es la posibilidad de devolver algún juego que no cumpliera con nuestras expectativas, eso si para solicitar el reembolso de nuestro dinero tenemos que cumplir algunas condiciones como no haber jugado más de 2 horas al titulo en cuestión o que no pasaran 14 días después de hacer la compra.

Las devoluciones se han vuelto tan populares que el portal Gamesindustry ha revelado que la plataforma de Valve ha recibido 49.119 solicitudes de reembolso diarias, todas resueltas en una media de entre 1,35 horas y 1,53 días. Estas cifras están muy por encima de las otras solicitudes que recibe Valve, como cambio de contraseña o pedir apoyo técnico, entre otras.

Algunas plataformas importantes también están apoyando esta medida como GOG, Origin y en un futuro cercano también la plataforma de Microsoft, Xbox One y Windows 10 intentaran copiar este modelo. De momento se espera que Steam tome alguna medida sobre el reembolso ya que algunos usuarios estas realizando malas practicas con su uso.

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