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Twitch fue víctima de un hackeo que vulneró información importante de la plataforma y de sus usuarios. Tras confirmar el ataque, la compañía inició una investigación para determinar qué tan grave fue y conocer con certeza qué tipo de datos fueron comprometidos.

Tras una breve espera, Twitch publicó un nuevo comunicado donde da a conocer parte de los resultados de su indagación y los cambios de seguridad que ha hecho recientemente para evitar cualquier daño colateral.

Hay buenas noticias para los usuarios de la plataforma, pues la compañía descartó por ahora el robo de contraseñas y datos bancarios. A pesar de esto, continuará con su investigación e informará a sus clientes en cuanto tenga más que compartir.

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Hackeo a Twitch no comprometió información de pagos ni contraseñas

La compañía explicó que diversos datos se filtraron en Internet debido a un error de configuración del servidor de Twitch. Esto fue aprovechado por un “tercero malintencionado” que accedió a la información y posteriormente la liberó.

También señaló que sus equipos siguen trabajando para investigar los alcances del hackeo, así que pidió paciencia y tranquilidad a todos sus usuarios. Twitch afirmó que, por ahora, no tienen ningún indicio de que las contraseñas ni credenciales de inicios de sesión estén entre la información robada.

Por otro lado, explicó que la plataforma no almacena números completos de tarjetas de créditos, por lo que la información bancaria de los usuarios tampoco quedó vulnerada.

“A medida que la investigación está en curso, todavía estamos en el proceso de comprender el impacto en detalle. Entendemos que esta situación genera preocupaciones y queremos abordar algunas de ellas mientras continúa nuestra investigación”, comentó Twitch.

Twitch hizo ajustes para evitar daños colaterales tras hackeo

En la misma publicación, Twitch afirmó que restableció todas las claves de transmisión como medida precautoria. Debido a esto, los usuarios deberán actualizar de manera manual el software de transmisión que usen con la nueva clave.

Los usuarios de Twitch Studio, Streamlabs, Xbox, PlayStation, la aplicación móvil de Twitch y OBS no tendrán que hacer ningún paso adicional para seguir transmitiendo, pero los usuarios de otros programas sí.

“Los usuarios de OBS que no hayan conectado su cuenta de Twitch a OBS deberán copiar manualmente su clave de transmisión desde su Tablero de Twitch y pegarla en OBS. Para todos los demás, consulte las instrucciones de configuración específicas para el software que elija”, concluyó Twitch.

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