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La experiencia de entrega de consolas de siguiente generación ha sido una pesadilla en Reino Unido. Muchos han recibido productos como comida para gatos en lugar de la consola; mientras que otros ni siquiera han puesto manos en el paquete. Por suerte, ya se encontró al responsable de unos de estos casos. Se trata de un conductor que se robó el PlayStation 5 que un joven esperaba recibir en su cumpleaños.

Como cuenta Eurogamer, Jenni Walker, madre de familia que vive en Oxfordshire, usó metraje de su circuito de cámaras de seguridad como evidencia de un robo. En él dejaba ver cómo el repartidor de Amazon tomó el PlayStation 5 que ella había comprado como regalo de cumpleaños para su hijo, así como otros paquetes. Después de un rato, el conductor regreso con una caja enorme, la cual presuntamente era el PS5 y se fue.

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Ante esto, Walker y su esposo se pusieron en contacto con Amazon UK. Inicialmente la compañía aseguró que investigaría el caso y que esperaban entregar un reemplazo. Lo último no fue posible debido a los problemas de disponibilidad del PlayStation 5, así que al final recibieron un reembolso.

Como compensación, Amazon primero le ofreció un bono de £5 GBP, el cual posteriormente aumentó a £50 GBP. Cabe mencionar que, con el reembolso y el bono, Walker y su hijo están en búsqueda de un nuevo PlayStation 5. No obstante, encontrarlo no será fácil, puesto que la consola está agotada y muchas unidades sólo se encuentran en reventa.

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El responsable será castigado

Eso no fue todo, puesto que la hija de Walker fue al centro de distribución de Amazon y ahí le mostró el metraje al jefe del hogar. El sujeto le confirmó que la persona que se fue manejando con la costosa consola es su empleado. También aseguró que lo despediría.

Confirmando esta historia tenemos un comunicado que Amazon UK envió a Oxford Mail. En él aseguran que el responsable ya no se hará cargo de entregar paquetes para la compañía.

“Tenemos altos estándares para nuestro servicio de entrega y la forma en la que dan servicio a los clientes. El asociado de entrega ya no entregará por parte de Amazon”, señaló la empresa de ventas por Internet.

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